¿Quién dijo que no pueden solucionarse los problemas del manejo de calidad a la distancia? Conoce un servicio que hará cumplir los requerimientos de tu cliente sin importar que se encuentren en diferente ciudad o país: la representación de calidad. Las representaciones de calidad, también conocidas como Supplier Representation Services, son la respuesta ideal para asegurar el cumplimiento de calidad y con ello ser el proveedor que todo cliente espera.  Y, ¿cómo funciona un servicio de representación de calidad? ¡A continuación te lo explicamos!

Representaciones de calidad: la respuesta que estabas buscando

Los Supplier Representation Services, brindan su servicio gracias a una figura llamada representante de calidad. Esta persona especializada será la encargada de asegurar una correcta administración de calidad con base en los requerimientos específicos del cliente.  Así, pues, cuando llegase a haber una falla en la calidad de productos, es labor de un residente de calidad encontrar la causa raíz del problema y aplicar acciones correctivas, aplicando de manera consistente el sistema de gestión de calidad.  Asimismo, contar con la ayuda de un residente de calidad permite dar seguimiento y solución a diferentes cuestiones del manejo de calidad del cliente, evitando así problemas y malentendidos por ambos lados.  Por su parte, un cliente que introduce un residente de calidad en las instalaciones de su proveedor genera un acto de presencia, pues este inspector será una extensión del cliente mismo, que velará por que se cumplan los requerimientos necesarios de sus productos mediante la administración de calidad.  Por ello, la distancia no es inconveniente al momento de realizar una representación de calidad; tan sólo es cuestión de encontrar un buen aliado mediante una empresa sorteadora en México. Ahora es tiempo de conocer unas ventajas del servicio de representaciones.  

Ventajas a la distancia gracias a la representación de calidad.

Existen múltiples ventajas de los Supplier Representation Services; a continuación te enlistamos los principales cinco: 

1. Presencia inmediata en el sitio para la resolución de problemas.
2. Mejoramiento de la experiencia de servicio.
3. Anticipación y monitoreo de posibles problemas en productos.
4. Cumplimiento de calidad en todas las operaciones.
5. Ahorro en viajes y traslados al contar con el soporte de un rediente de calidad adecuado.

Ahora bien, es momento de conocer a tu aliado ideal.

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Redactado por Ricardo Méndez, Copywriter